Política de reembolso

4.7. Non-conformité

Si vous ne recevez pas votre chèque et/ou bon cadeau dans les délais prévus par les modalités de transport que vous avez retenues, merci de vous adresser à nous par email à l'adresse suivante : contact@najeti.fr. Nous reprendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.

Tout chèque et/ou bon cadeau livré doit faire l'objet d'un contrôle minutieux de la part du client ou du bénéficiaire et d'éventuelles réserves doivent être émises sur le bordereau du transporteur en cas de détérioration partielle ou totale. Le client ou le bénéficiaire devra également indiquer et motiver, au transporteur, ses réserves par lettre recommandée, dans les 72 heures ouvrées à compter de la réception du bon cadeau contestée. En l'absence de réserves, le produit est réputé livré en bon état et ne pourra faire l'objet d'aucune contestation ultérieure auprès de Najeti Hôtels et Golfs.

Le client ou le bénéficiaire devra formuler par lettre ou email (rubrique "Contact" du site), sous 72 heures ouvrées à compter de la réception de la commande, toute réclamation relative aux bons cadeaux commandés. Toute réclamation non effectuée dans les règles du présent article et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera Najeti Hôtels et Golfs de toute responsabilité vis à vis du client et du bénéficiaire.